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상품 Q&A입니다.
안녕하세요 고객님
문의하신 제품은 2018년도에 생산되어 현재 동일한 원단을 구할수가 없어 판갈이수선이 불가하므로훼손(찢김, 불탐 등)된 부분의 수선방법은 자수(나뭇잎모양 3~4cm가량) 또는 누빔(지그재그 미싱봉제 가로세로 3*3cm가량)이 최선이며, 수선후 그대로 수선자국이 남습니다.
충전재 빠짐현상이 없거나 착용시 문제가 없다면 수선하지않는것을 권장드립니다.
수선요청시 제주지역은 현재 서귀포점 (061-533-8253)만 운영중으로 매장접수 가능하고,택배접수시 '서울시 강남구 테헤란로 104길 21 인디에프 6층 트루젠 고객지원팀 (고객명,주소,연락처,수선내용 메모하셔서 반드시 수선품과 동봉바람) 으로 접수바랍니다.
정확한 수선비용은 실물 접수후 안내가능함을 양해바랍니다. 감사합니다.
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